Privacybeleid
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe easonlinfood.com (de "Site" of "wij") uw Persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of er een aankoop doet.
Verzamelen van persoonsgegevens
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In deze Privacyverklaring noemen wij alle informatie waarmee een persoon uniek kan worden geïdentificeerd (inclusief de onderstaande informatie) "Persoonsgegevens". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonsgegevens wij verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
· Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
· Doel van de verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en analyses uit te voeren naar het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
· Bron van de verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
· Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Bestelinformatie
· Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers en gegevens van T/T- of L/C-overboekingen), e-mailadres en telefoonnummer.
· Doel van de verzameling: om u producten of diensten te leveren om onze overeenkomst na te komen, uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen, u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude en, wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties over onze producten of diensten te verstrekken.
· Bron van de verzameling: bij u verzameld.
· Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering te verzoeken.
Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze overeenkomsten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
· Wij gebruiken Shopify voor onze online winkel. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
· Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.
Gedragsgerichte advertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te verstrekken waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de voorlichtingspagina van de Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Gebruik van persoonsgegevens
Wij gebruiken uw Persoonsgegevens om onze diensten aan u te verlenen, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Rechtsgrond
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") verwerken wij uw persoonsgegevens, als u in de Europese Economische Ruimte ("EER") woont, op basis van de volgende rechtsgronden:
· Uw toestemming;
· De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de Site;
· Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
· Bescherming van uw vitale belangen;
· Uitvoering van een taak van algemeen belang;
· Onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
Bewaring
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw Persoonsgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissing, zie de sectie "Uw rechten" hieronder.
Geautomatiseerde besluitvorming
Als u in de EER woont, hebt u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.
Wij doen niet aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen of anderszins aanzienlijke gevolgen heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen rechtsgevolgen of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:
· Tijdelijke weigerlijst van IP-adressen die verband houden met herhaalde mislukte transacties. Deze weigerlijst blijft een klein aantal uren bestaan.
· Tijdelijke weigerlijst van creditcards die verband houden met IP-adressen op de weigerlijst. Deze weigerlijst blijft een klein aantal dagen bestaan.
Uw rechten
AVG
Als u in de EER woont, hebt u het recht om de Persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien, deze naar een nieuwe dienst over te dragen en te vragen om correctie, bijwerking of wissing van uw Persoonsgegevens. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Uw Persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens overgebracht naar buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie het AVG-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Als u in Californië woont, hebt u het recht om de Persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien (ook wel het "Recht op kennis"), deze naar een nieuwe dienst over te dragen en te vragen om correctie, bijwerking of wissing van uw Persoonsgegevens. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Als u een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en socialmedia- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren kan onthouden (zoals inloggen en regio selecteren). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren telkens wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze frequente bezoekers zijn.
Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te verlenen.
Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel
NAAM
FUNCTIE
_ab
Wordt gebruikt in verband met toegang tot de admin.
_secure_session_id
Wordt gebruikt in verband met navigatie door een etalage.
cart
Wordt gebruikt in verband met de winkelwagen.
cart_sig
Wordt gebruikt in verband met de afrekenpagina.
cart_ts
Wordt gebruikt in verband met de afrekenpagina.
checkout_token
Wordt gebruikt in verband met de afrekenpagina.
secret
Wordt gebruikt in verband met de afrekenpagina.
secure_customer_sig
Wordt gebruikt in verband met klantaanmelding.
storefront_digest
Wordt gebruikt in verband met klantaanmelding.
_shopify_u
Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.
Rapportage en analyses
NAAM
FUNCTIE
_tracking_consent
Trackingvoorkeuren.
_landing_page
Landingspagina's volgen
_orig_referrer
Landingspagina's volgen
_s
Shopify-analyses.
_shopify_fs
Shopify-analyses.
_shopify_s
Shopify-analyses.
_shopify_sa_p
Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t
Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_y
Shopify-analyses.
_y
Shopify-analyses.
De tijd dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "persistente" of "sessie"-cookie is. Sessiecookies duren totdat u stopt met browsen en persistente cookies duren totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat worden gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt via de browserinstellingen kiezen of u cookies accepteert; deze vindt u vaak in het menu "Extra" of "Voorkeuren". Voor meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies, raadpleegt u het helpbestand van uw browser of sites zoals www.allaboutcookies.org.
Houd er daarnaast rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Volg de instructies in de sectie "Gedragsgerichte advertenties" hierboven om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen.
Do Not Track
Houd er rekening mee dat wij ons gegevensverzamelings- en gebruiksbeleid niet wijzigen wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren, omdat er geen eenduidige branchebrede opvatting bestaat over hoe op "Do Not Track"-signalen moet worden gereageerd.
Wijzigingen
Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.